Häufig gestellte Fragen (FAQs)
Muss ich für das Gutachten bezahlen?
Ja, unsere Kunden erwerben sogenannte Gutschriften, mit denen sie Zugang zu verschiedenen Gutachtenpaketen erhalten. Mit einer Gutschrift erhalten Sie beispielsweise ein Gutachten innerhalb von 48 Stunden, mit zwei Gutschriften erhalten Sie entweder zwei Gutachten in der gleichen Zeit oder ein Expressgutachten innerhalb von 24 Stunden. Wir verkaufen auch Gutschriftenpakete, mit denen Sie eine größere Anzahl von Gutachten zu einem ermäßigten Preis erhalten. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Preisseite. In unserem Leitfaden finden Sie weitere Informationen über kostenlose Schätzungen und was Sie beachten sollten.
Kaufen Sie die Objekte auch an?
Nein, wir kaufen keine Gegenstände für die wir Gutachten erstellen an. Wir sind der Meinung, dass ein Ankauf unsere Objektivität beeinträchtigen und sich nachteilig auf die Genauigkeit unserer Schätzungen auswirken könnte. Wir möchten während des gesamten Prozesses so objektiv wie möglich bleiben und sind stolz darauf, dass wir jedem Ihrer Objekte völlig unvoreingenommen gegenüberstehen. Auf diese Weise können wir eine möglichst präzise und professionelle Schätzung vornehmen.
Welche Werte oder Schätzungen können Sie uns nennen?
Die Gutachten, die Sie innerhalb von 48 Stunden (oder 24 Stunden mit unserem Express-Service) erhalten, enthalten sowohl eine Schätzung des Wertes für den Auktionsmarkt als auch eine Schätzung für Versicherungen. Bei der Auktionsschätzung handelt es sich um die Preisspanne, die Ihr Gegenstand nach Meinung unserer Experten bei einer Auktion erzielen würde, wenn er heute zum Verkauf angeboten würde. Zum Beispiel könnte Ihr Stuhl auf dem aktuellen Markt zwischen 3.000 und 5.000 € erzielen. Als Faustregel gilt, dass der Schätzwert der Versicherung in der Regel doppelt so hoch ist wie der untere Schätzwert der Auktion. In diesem Beispiel hätte der betreffende Stuhl also einen Versicherungswert von 6.000 €. In der Regel erhalten Sie von uns sowohl den Schätzwert der Auktion als auch den Versicherungswert.
Wieviele Informationen zu dem Objekt muss ich angeben, wenn ich ein Gutachen in Auftrag geben möchte?
Sobald Sie Ihre Fotos hochgeladen haben, werden Sie zu einem Formular weitergeleitet, in dem Sie die für Ihr Objekt relevanten Angaben machen können. Bitte geben Sie uns so viele Informationen wie möglich - je mehr Details wir haben, desto genauer können wir das Objekt bewerten. Maße, Markierungen, Signaturen, Zustand und Provenienz (die Besitzgeschichte des Objekts) sind allesamt wichtige Informationen, die wir benötigen. Jede zusätzliche Information ist willkommen, und wir freuen uns immer, die einzigartigen Geschichten zu Ihren Gegenständen zu lesen! Wenn Sie überhaupt nichts über Ihren Gegenstand wissen, keine Sorge - wir helfen Ihnen gerne!
Muss ich ein Foto vorlegen?
Ja, unser System funktioniert nur, wenn Sie mindestens ein Foto hochgeladen haben. Je besser die Qualität des Fotos ist, desto genauer können wir Ihren Gegenstand bewerten. Wenn Sie eine Signatur, Markierung oder Inschrift haben, senden Sie uns bitte auch eine deutliche Nahaufnahme davon. Wenn Sie kein gutes Foto, aber eine alte Auktionsreferenz wie Verkaufsnummer, Los und Datum haben, können wir auch diese verwenden, um eine Schätzung auf der Grundlage von Archivdaten zu erstellen. Dies könnte etwas länger dauern als die von uns garantierte Antwortzeit von 48 Stunden, aber seien Sie versichert, dass wir uns bemühen werden, unsere selbst gesetzte Frist einzuhalten. Sie können auch alle Weblinks kopieren und einfügen, die Ihrer Meinung nach für Ihre Anfrage relevant sein könnten.
Wie erhalte ich mein Gutachten?
Wir senden Ihnen eine E-Mail mit einem Link zu Ihrem Gutachten. Über diesen Link können Sie Ihre Unterlagen auf zwei Arten abrufen:
1. PDF-Datei mit dem Bewertungsbericht zu Ihrem Objekt. Dies ist ein leicht ausdruckbares A4-Dokument, das Sie sogar einrahmen können! Meistens kann eine PDF-Dateien leicht geöffnet werden, sollten Sie dennoch Probleme haben, können wir Ihnen stattdessen eine Textdatei schicken.
2. Weblink, den Sie mit Freunden oder Familie teilen können.
Sind Ihre Preise branchenüblich?
Ja. Unsere Preise sind sogar besser. Da 58 unserer 62 Sachverständigen bei Sotheby's und/oder Christie's gearbeitet haben, sind unser Fachwissen und der von uns gebotene Wert unübertroffen.
Wie kann ich ein Gutachten in Auftrag geben?
Wir haben einen praktischen Leitfaden, der Sie detailiert durch die einzelnen Schritte führt. Klicken Sie hier, um zu erfahren, wie es funktioniert.
Können Sie meine Objekte auch verkaufen?
Wenn Sie Ihr(e) Objekt(e) bei einer Auktion zum Verkauf anbieten möchten, können wir uns gerne nach der Begutachtung in Ihrem Namen an unsere Partner-Auktionshäuser wenden. Klicken Sie einfach auf die Schaltfläche "Objekt verkaufen" auf Ihren MyPages oder in der Email, in der Sie das Gutachten erhalten haben.
Welche Informationen sollte ich in der Beschreibung meines Objektes unbedingt erwähnen?
Bitte geben Sie so viele Informationen an, wie Sie können - denn: je mehr Informationen wir haben, desto genauer wird die Bewertung ausfallen. Besonders wichtig sind: Maße, Markierungen, Signaturen, Zustand des Stücks und Provenienz (Besitz-/Verkaufsgeschichte des Objekts). Zusätzliche Informationen über den Künstler, das Datum, das Herkunftsland oder die Herkunftsregion und ähnliches sind ebenfalls sehr willkommen.
Wird meine Versicherungsgesellschaft Ihr Gutachten akzeptieren?
Ja, die meisten Versicherungsgesellschaften akzeptieren Ihre ValueMyStuff-Bewertung für ihre Policen. Wir raten Ihnen, bei Ihrer Versicherungsgesellschaft nachzufragen.
Wieviele Objekte kann ich für eine Bewertungsanfrage einreichen?
Jede Bewertungsanfrage bezieht sich auf ein einzelnes Objekt, es sei denn, das Objekt ist Teil eines Sets (z. B. ein Set aus Porzellan, Besteck oder Schmuck). Für größere Sammlungen bietet ValueMyStuff günstige Pauschalangebote an, die es Ihnen erleichtern, mehrere Gegenstände bewerten zu lassen, ohne den vollen Preis pro Gegenstand zahlen zu müssen. Klicken Sie hier, um unsere Preisoptionen zu sehen und ein Gutschriftenpaket zu kaufen.